Terma dan Syarat Penggunaan rece69

1 Definisi & Skop Perjanjian

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan rece69 ("Platform", "kami"). Perjanjian ini mengawal selia semua aspek penggunaan laman web rece69.win, aplikasi mudah alih rece69, serta semua perkhidmatan yang disediakan melalui platform kami.

Dalam dokumen ini, beberapa istilah utama yang digunakan membawa maksud seperti berikut:

• "Platform" merujuk kepada keseluruhan ekosistem rece69 termasuk laman web, aplikasi iOS, aplikasi Android dan mana-mana perkhidmatan digital berkaitan.
• "Akaun" merujuk kepada akaun ahli peribadi yang didaftarkan atas nama anda di platform rece69.
• "Dana" merujuk kepada baki wang dalam akaun anda termasuk deposit, kemenangan dan bonus yang layak.
• "Permainan" merujuk kepada semua jenis hiburan dalam talian yang tersedia di platform, termasuk slot, kasino langsung, sukan, tembak ikan dan lain-lain.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, insentif atau ganjaran promosi yang diberikan oleh rece69 kepada ahli.

Perjanjian ini berkuat kuasa bagi semua pengguna di seluruh dunia yang mengakses platform rece69, termasuk pengguna dari Malaysia dan negara-negara lain. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penggunaan platform rece69 adalah sah di bidang kuasa tempat anda berada.

2 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan rece69 sepenuhnya, anda perlu mendaftar akaun yang sah. Proses pendaftaran adalah percuma dan hanya mengambil masa beberapa minit sahaja. Walau bagaimanapun, terdapat syarat-syarat kelayakan yang mesti dipenuhi sebelum akaun anda diaktifkan.

Syarat kelayakan pendaftaran:

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. rece69 mengambil serius isu perjudian bawah umur dan berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang sama, nombor telefon yang berbeza atau nama yang berlainan adalah dilarang keras.
• Anda mesti memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran. Maklumat palsu atau yang mengelirukan boleh menyebabkan akaun digantung serta-merta.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. rece69 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran disebabkan kelalaian anda sendiri.

Pengesahan Identiti (KYC): Sebelum permohonan pengeluaran pertama anda diproses, rece69 memerlukan pengesahan identiti lengkap. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), bukti alamat semasa dan dalam kes tertentu, bukti kaedah pembayaran yang digunakan. Proses KYC ini adalah piawaian industri global dan bertujuan melindungi anda daripada penipuan identiti.

3 Deposit & Pengeluaran Dana

rece69 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit.

Kaedah yang disokong:

• Pindahan bank melalui FPX (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong dan lain-lain)
• TNG eWallet (Touch 'n Go)
• DuitNow (pindahan segera antara bank)
• GrabPay
• Mata wang kripto USDT (TRC-20 dan ERC-20)

Had minimum dan masa pemprosesan:

• Deposit minimum: RM 20 bagi semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM 50 bagi pindahan bank dan eWallet; RM 100 bagi USDT.
• Deposit diproses serta-merta selepas pengesahan pembayaran diterima.
• Pengeluaran yang memenuhi syarat diproses dalam masa 3 hingga 10 minit, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

rece69 berhak menangguhkan atau menolak permohonan pengeluaran jika terdapat sebab yang munasabah untuk mengesyaki aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma ini. Dalam kes sedemikian, pihak kami akan menghubungi anda untuk maklumat lanjut dalam masa 24 jam bekerja.

4 Bonus, Promosi & Program Kesetiaan

rece69 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover dan tempoh sah yang ditetapkan. Adalah penting untuk memahami syarat-syarat ini sebelum menebus sebarang bonus.

Jenis-jenis bonus yang ditawarkan:

• Bonus Alu-aluan: Tersedia untuk ahli baru yang melengkapkan pendaftaran dan deposit pertama. Syarat rollover dan kadar bonus dinyatakan dalam laman promosi.
• Cashback Mingguan: Ahli aktif layak menerima cashback berdasarkan jumlah kekalahan bersih dalam tempoh seminggu. Peratusan cashback berbeza mengikut tahap keahlian VIP.
• Rebat Harian: Rebat automatik dikreditkan ke akaun anda berdasarkan jumlah pertaruhan harian merentas semua kategori permainan.
• Program VIP: Ahli yang mencapai tahap pertaruhan tertentu layak menaik taraf ke tahap VIP dengan faedah eksklusif termasuk had pengeluaran lebih tinggi, pengurus akaun peribadi dan bonus khas.

Syarat am bagi semua bonus:

• Bonus hanya boleh ditebus melalui akaun yang telah disahkan sepenuhnya.
• Syarat rollover mesti dipenuhi dalam tempoh sah bonus. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.
• rece69 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan promosi, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menebus bonus yang sama.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.

5 Peraturan & Integriti Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform rece69 disediakan oleh pembekal permainan berlesen dan bertaraf dunia. Setiap permainan menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan keacakan sepenuhnya.

Pembekal permainan utama yang bekerjasama dengan rece69 termasuk Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spadegaming, Microgaming, Playtech dan banyak lagi. Setiap pembekal ini mempunyai pensijilan daripada badan kawal selia antarabangsa yang diiktiraf.

Peraturan am permainan:

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Dalam kes kegagalan teknikal atau gangguan sistem semasa sesi permainan, rece69 akan mengembalikan pertaruhan yang terjejas ke akaun anda dalam masa 24 jam.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot atau sebarang alat automatik untuk bermain adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pemblokiran akaun kekal.
• Kolusi antara pemain, terutamanya dalam permainan poker atau meja langsung, adalah satu pelanggaran serius yang akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penyitaan dana.

6 Tingkah Laku Pengguna yang Diterima Pakai

rece69 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh itu, setiap pengguna dikehendaki mematuhi kod tingkah laku berikut semasa menggunakan platform kami.

• Hormati semua pengguna lain dan kakitangan sokongan rece69. Bahasa yang kasar, ugutan atau gangguan tidak akan ditoleransi dalam mana-mana saluran komunikasi kami.
• Jangan cuba mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil. Sebarang pepijat yang ditemui hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
• Jangan kongsi maklumat akaun anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga atau rakan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Gunakan platform rece69 untuk tujuan hiburan peribadi sahaja. Sebarang aktiviti komersial, termasuk menjual semula kredit atau menggunakan platform untuk tujuan perniagaan yang tidak dibenarkan, adalah dilarang.

Pelanggaran terhadap kod tingkah laku ini boleh mengakibatkan amaran rasmi, penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun bergantung kepada keseriusan pelanggaran yang dilakukan.

7 Privasi & Perlindungan Data

rece69 mengambil berat tentang privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda dengan tahap keselamatan tertinggi. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Maklumat yang kami kumpulkan termasuk nama penuh, nombor pengenalan diri, alamat e-mel, nombor telefon, alamat fizikal dan maklumat transaksi kewangan. Data ini dikumpulkan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

8 Had Liabiliti & Penafian

rece69 menyediakan platform hiburan dalam talian berdasarkan prinsip "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tentang hasil permainan, keuntungan atau kesinambungan perkhidmatan. Beberapa perkara penting yang perlu anda faham:

• rece69 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian dalam permainan.
• Kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Kerja-kerja penyelenggaraan terjadual akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui notifikasi dalam aplikasi.
• rece69 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada sambungan internet yang tidak stabil, kegagalan peranti pengguna atau keadaan di luar kawalan kami (force majeure).
• Jumlah liabiliti maksimum rece69 terhadap mana-mana ahli bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

Perjudian dalam talian membawa risiko kewangan yang nyata. rece69 menggalakkan semua ahli untuk menetapkan had pertaruhan peribadi dan bermain secara bertanggungjawab. Sila lawati laman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan panduan dan sumber bantuan yang tersedia.

9 Penamatan & Penggantungan Akaun

Sama ada anda atau rece69 boleh menamatkan perjanjian ini dan menutup akaun pada bila-bila masa. Prosedur dan implikasi penamatan berbeza bergantung kepada pihak yang memulakan penamatan dan sebabnya.

Penamatan oleh ahli: Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum akaun ditutup, semua dana yang layak akan dikembalikan kepada anda selepas semua syarat rollover yang berkaitan dipenuhi atau dilepaskan.

Penamatan oleh rece69: Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun anda dengan segera tanpa notis awal jika:

• Anda melanggar mana-mana terma dalam Perjanjian ini.
• Terdapat aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyelewengan yang disyaki atau terbukti.
• Anda memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Anda didapati menggunakan berbilang akaun atau berkongsi akaun dengan orang lain.
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang untuk menggantung akaun anda.

Dalam kes penamatan atas sebab penipuan atau pelanggaran serius, rece69 berhak menahan dana dalam akaun sehingga siasatan selesai dijalankan. Dana yang didapati bersih daripada aktiviti penipuan akan dikembalikan selepas proses siasatan selesai.

10 Undang-undang yang Diguna Pakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi rece69. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju bahawa sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan oleh pihak kami.

Prosedur aduan rasmi: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan mana-mana aspek perkhidmatan rece69, anda digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami terlebih dahulu. Kami berkomited untuk menyelesaikan semua aduan yang sah dalam masa 5 hari bekerja.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui proses dalaman, kedua-dua pihak bersetuju untuk mencari penyelesaian melalui rundingan atau timbang tara yang dipersetujui bersama sebelum mempertimbangkan tindakan undang-undang formal.

Versi Bahasa Melayu Terma dan Syarat ini adalah versi rasmi. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terjemahan dalam bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan digunapakai.