Dasar Privasi rece69 – Data Anda Dilindungi

1 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpulkan

Sebagai platform hiburan dalam talian yang bertanggungjawab, rece69 hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti kepada setiap ahli. Kami tidak mengumpulkan data yang melebihi keperluan operasi platform.

Terdapat dua kategori utama maklumat yang kami kumpulkan:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat pengenalan diri — nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir dan jantina semasa pendaftaran akaun.
• Maklumat hubungan — alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman semasa.
• Maklumat kewangan — butiran akaun bank, nombor akaun eWallet (TNG, GrabPay) dan alamat dompet kripto USDT untuk tujuan deposit dan pengeluaran dana.
• Dokumen pengesahan identiti — salinan MyKad depan dan belakang, serta dokumen sokongan lain yang diminta semasa proses KYC.
• Komunikasi dengan kami — rekod perbualan live chat, e-mel dan tiket aduan yang anda hantar kepada pasukan sokongan rece69.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang anda gunakan.
• Data sesi permainan termasuk rekod pertaruhan, kemenangan, kekalahan dan tempoh sesi aktif.
• Rekod transaksi kewangan lengkap termasuk tarikh, masa, jumlah dan kaedah pembayaran.
• Data geolokasi peringkat negara untuk tujuan pengesahan bidang kuasa dan keselamatan akaun.
• Data penggunaan aplikasi termasuk halaman yang dilawati, butang yang diklik dan masa yang dihabiskan di setiap bahagian platform.

2 Cara Kami Mengumpulkan Maklumat

Maklumat peribadi anda dikumpulkan melalui pelbagai saluran yang telah direka bentuk dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan. Kami memastikan setiap kaedah pengumpulan data mematuhi prinsip privasi yang ketat.

Saluran Pengumpulan	Jenis Data	Tujuan
Borang Pendaftaran	Nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan	Mewujudkan akaun ahli
Proses KYC	MyKad, selfie, bukti alamat	Pengesahan identiti & pencegahan penipuan
Transaksi Kewangan	Butiran bank, eWallet, kripto	Memproses deposit & pengeluaran
Penggunaan Platform	Log sesi, rekod permainan, IP	Keselamatan & penambahbaikan perkhidmatan
Kuki & Analitik	Tingkah laku pelayaran, keutamaan	Peribadikan pengalaman pengguna
Sokongan Pelanggan	Rekod perbualan, aduan	Menyelesaikan isu & meningkatkan kualiti

Semua pengumpulan data dilakukan secara telus. Anda akan dimaklumkan tentang data yang dikumpulkan pada setiap peringkat interaksi dengan platform rece69. Anda berhak untuk tidak memberikan maklumat tertentu, namun ini mungkin menjejaskan kemampuan anda untuk menggunakan sesetengah fungsi platform.

3 Tujuan Penggunaan Maklumat Anda

rece69 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

Tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk proses log masuk dan keselamatan akaun.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dana dan sebarang transaksi kewangan yang dilakukan melalui platform rece69 dengan selamat dan cekap.
• Pengesahan KYC: Mengesahkan identiti ahli bagi mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan umur.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan deposit, peringatan keselamatan dan kemas kini polisi.
• Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang isu teknikal, pertanyaan atau aduan dengan berkesan.
• Pencegahan penipuan: Mengesan dan menyekat aktiviti mencurigakan seperti pengubahan wang haram, penipuan identiti dan penggunaan berbilang akaun.
• Peribadikan pengalaman: Menyesuaikan kandungan, tawaran promosi dan cadangan permainan berdasarkan keutamaan dan corak penggunaan anda.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki demi pengalaman pengguna yang lebih baik.

4 Perkongsian & Pendedahan Data

rece69 menghormati kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila mendaftarkan akaun dan menyerahkan maklumat peribadi. Kami tidak menjual data anda kepada sesiapa pun. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai.

Pihak yang mungkin menerima data anda:

• Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gerbang pembayaran (FPX, TNG, DuitNow, GrabPay) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal permainan: Data sesi permainan asas dikongsi dengan pembekal seperti Pragmatic Play, PG Soft dan Evolution Gaming untuk memastikan integriti permainan.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Maklumat KYC dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang tersijil bagi mengesahkan keaslian dokumen.
• Pihak berkuasa undang-undang: rece69 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berwenang jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkuat kuasa.
• Juruaudit dan penasihat profesional: Juruaudit kewangan, peguam atau perunding keselamatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

rece69 tidak berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pengiklanan, broker data atau mana-mana entiti komersial yang tidak mempunyai kaitan langsung dengan operasi platform kami.

5 Keselamatan & Perlindungan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan tertinggi rece69. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda terlindung daripada ancaman siber, akses tanpa kebenaran dan kebocoran data.

Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan rece69 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini, memastikan data anda tidak boleh dicegat semasa penghantaran.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Ahli digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka, menjadikannya hampir mustahil untuk diakses walaupun kata laluan berjaya dicuri.
• Pemantauan berterusan 24/7: Sistem pengesanan ancaman automatik memantau semua aktiviti akaun sepanjang masa dan akan menghantar amaran segera jika aktiviti mencurigakan dikesan.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan rece69 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
• Ujian penembusan berkala: rece69 menjalankan ujian keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sistem sebelum ia dieksploitasi.
• Sandaran data selamat: Data anda disimpan dalam pusat data yang memenuhi piawaian ISO 27001 dengan sistem sandaran berbilang yang memastikan data tidak hilang walaupun berlaku kegagalan perkakasan.

Walaupun rece69 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% sempurna. Anda juga mempunyai peranan dalam menjaga keselamatan akaun anda — jangan berkongsi kata laluan, aktifkan 2FA dan sentiasa log keluar apabila menggunakan peranti awam.

6 Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai ahli rece69, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. rece69 menghormati hak-hak ini dan akan memproses sebarang permintaan yang berkaitan dalam masa yang munasabah.

• Hak akses: Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
• Hak pembetulan: Jika anda mendapati sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sebahagian rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan pertikaian yang masih belum selesai.
• Hak pembatasan pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.
• Hak membantah: Anda boleh membantah penggunaan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
• Hak mudah alih data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika berkenaan.

7 Kuki, Teknologi Penjejakan & Tempoh Penyimpanan

rece69 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Jenis kuki yang digunakan:

• Kuki penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan bahasa. Platform tidak boleh berfungsi dengan baik tanpanya.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform, halaman mana yang paling popular dan di mana pengguna menghadapi kesukaran, membolehkan kami membuat penambahbaikan berterusan.
• Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan peribadi anda seperti saiz pertaruhan pilihan, tetapan paparan dan bahasa antara muka.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada serangan automatik.

Tempoh penyimpanan data:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian anda dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 5 tahun mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia.
• Log keselamatan dan rekod akses disimpan selama 2 tahun.
• Data pemasaran dan keutamaan komunikasi dihapuskan selepas anda menarik balik kebenaran.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform rece69. Untuk kuki analitik dan pemasaran, anda boleh memilih untuk tidak menyertai tanpa menjejaskan penggunaan asas platform.

8 Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami

rece69 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kemas kini akan mengubah tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.

Untuk perubahan yang material dan ketara, rece69 akan memaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi rece69 yang akan muncul semasa log masuk berikutnya.
• E-mel pemberitahuan yang dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notis yang dipaparkan dengan jelas di halaman utama laman web rece69.win.

Penggunaan berterusan platform rece69 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat serta laman Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan rece69.